01Dorpsstraat 28 voor het Servicepunt
De eigen vestigingenpagina noemt Dorpsstraat 28 als bezoekadres van Servicepunt Wilnis. Gebruik de huidige gegevens van de organisatie die u verwacht en controleer huisnummer en plaats bij de gekozen suggestie. Een herkenbare straat is nog geen voldoende bevestiging van uw eigen ontvangst.
Vraag welke dienst en afspraak bij uw vraag horen. De rit reserveert geen gemeentelijk product of voorziening. Geef degene die uw vervoersaanvraag voorbereidt dezelfde actuele informatie en houd een contactpersoon bereikbaar wanneer het bezoekprogramma of de locatie verandert.
02De Ontmoetingskerk gebruikt nummer 20
De eigen website van de Ontmoetingskerk vermeldt Dorpsstraat 20, 3648 AH Wilnis. Een bijeenkomst daar is een andere bestemming dan het Servicepunt op nummer 28. Controleer dus niet alleen de postcode maar ook huisnummer, organisatie en het programma dat u bezoekt.
Vraag de organisator naar deelname, ruimte en de deur die voor uw eigen bezoek wordt gebruikt. Het boeken van vervoer legt geen plek in een bijeenkomst vast. Bespreek de binnenroute voor uw hulpmiddel en spreek af wie helpt als u niet zelfstandig van het afzetpunt naar de ruimte kunt.
03Een activiteit kan een andere actuele locatie hebben
Voor een dorpsactiviteit gebruikt u de huidige informatie van de organisator. De gemeente beschrijft een project voor vernieuwing van De Willisstee met tijdelijke andere plekken voor activiteiten. Neem daarom niet zonder controle een adres uit een oude agenda over voor een nieuw bezoek.
De gids voor Vinkeveen maakt bijvoorbeeld onderscheid tussen De Boei en het Servicepunt aan de achterzijde. Gebruik zo’n adres alleen wanneer uw eigen bezoek daar is bevestigd. Een gedeelde organisatie of tijdelijke verhuizing maakt de persoonlijke ontvangst niet vanzelf duidelijk.
04De rit na uw bezoek afzonderlijk bekijken
Gaat u na Wilnis naar Mijdrecht of terug naar Abcoude, noteer dan het eigen volledige volgende adres. Een nieuw eindpunt is een andere route dan terug naar uw oorspronkelijke vertrekplek. Controleer wie op het volgende traject meereist en welke hulpmiddelen en bagage meegaan.
Spreek af hoe u met alle spullen weer bij het ophaalpunt gereedkomt. Een gesprek of bijeenkomst kan een andere duur hebben dan eerst verwacht. Geef een veranderde tijd of bestemming ook voor het vervoer door en controleer eventuele vervolgritten en de mensen die op uw eindadres helpen.
05Wie reist mee en wat neemt u mee?
Begin met de mensen die op uw eigen traject in het voertuig meegaan. Een begeleider die bij het vertrekadres instapt telt mee bij de passagiers. Iemand die al op uw bestemming wacht heeft een ontmoetingsafspraak nodig, maar reist op de heenrit niet als passagier mee. Controleer de terugweg apart. Een naaste kan na een consult aansluiten, eerder vertrekken of maar een deel van de dag beschikbaar zijn. Zo voorkomt u dat de aantallen zijn gebaseerd op iedereen die bij uw bezoek betrokken is in plaats van op het werkelijke reisgezelschap.
Neem ook het hulpmiddel dat u daadwerkelijk gebruikt en de spullen voor deze rit mee in het overleg. Denk aan een extra rollator, grotere tas of koffer. Bij een bijzondere rolstoel kunnen de afmetingen, het gewicht of uitstekende onderdelen belangrijk zijn om uw vervoersvraag te bespreken. Vraag welke gegevens daarvoor nodig zijn en laat een naaste die reserveert dezelfde actuele informatie gebruiken. Een ander hulpmiddel of een extra reiziger geeft u ook door bij een bestaande aanvraag. De naam van een ziekenhuis, dorpshuis of woonplaats vertelt niet hoeveel ruimte uw gezelschap nodig heeft.
06De ontvangst en het vervolg als onderdeel van de dag
Het tijdstip op uw uitnodiging is niet altijd het moment waarop het voertuig buiten moet aankomen. Aanmelden, een receptie vinden en naar de juiste ruimte gaan kunnen nog volgen. Vraag de ontvangende organisatie hoeveel tijd daarvoor nodig is en welke deur bij uw eigen bezoek hoort. Maak ook concreet wie u helpt wanneer u na het uitstappen niet zelfstandig naar binnen kunt. Een begeleider onderweg en een persoon die op de bestemming klaarstaat hebben ieder een andere afspraak nodig.
Aan het vertrekadres is dezelfde voorbereiding nodig: hoe komt u met jas, hulpmiddel en spullen vanuit uw woning, kamer of afdeling naar het ophaalpunt? Bespreek voor het vervolg wanneer u na afloop weer met alles gereed kunt staan en op welk adres de dag eindigt. Een geschatte bezoekduur is geen vaste vertrektijd. Houd de reserveringsgegevens en een contactpersoon bereikbaar. Geef veranderingen van datum, ingang, eindtijd of bestemming ook voor het vervoer door. Een gewijzigde afspraak bij de bezochte organisatie past een bestaande ritreservering niet automatisch aan. Controleer daarna eventuele vervolgritten en de mensen die u op het eindadres ontvangen.
07Van uw twee adressen naar een reservering
Gebruik op de homepage het volledige ophaaladres en de bestemming. Selecteer de passende suggesties en kijk de plaats en het huisnummer na. Daarna kiest u op de aparte reserveringspagina datum, tijd en reizigers. Controleer de samenvatting en de prijs die bij deze reisgegevens horen voordat u de vervoersaanvraag afrondt. Een bedrag van een vorige rit is niet automatisch de prijs voor een nieuwe route, datum of ander gezelschap. Gebruik de concrete gegevens van de reis die u nu voorbereidt.
Voor afstemming kunt u 085 800 2777 bellen. MAX kan uitleg geven over de bezoekinformatie op deze website en de stappen van het reserveren. Alleen een gesprek met de assistent legt geen rit vast en maakt geen afspraak bij een zorgverlener of organisator. Voor zorg, deelname of toegang gebruikt u de eigen kanalen van de ontvangende partij. Bewaar na het boekingsproces de ontvangen gegevens en laat iemand die helpt dezelfde informatie gebruiken. Bij een verandering kunt u dan naar de juiste reservering verwijzen en ook uw ontvangst en het vervolg van de dag opnieuw afstemmen.