01Kerklaan 32 voor een bezoek aan De Boei
De eigen website van De Boei noemt Kerklaan 32 als bezoekadres. Gebruik daarnaast de actuele informatie van de organisator van uw bijeenkomst. Vraag welke zaal of ruimte u bezoekt en waar u zich meldt. Een gebouw kan verschillende activiteiten tegelijk ontvangen en vraagt daarom om een concrete ontvangst.
De vervoersaanvraag reserveert geen plek in een activiteit. Regel deelname bij de organisator en gebruik de bevestigde gegevens voor de route. Geef een andere locatie of tijd ook voor bestaande ritten door, zodat de vervoersvoorbereiding bij uw huidige programma blijft passen.
02Het Servicepunt noemt een ingang aan de achterkant
Servicepunt De Ronde Venen vermeldt Tuinderslaantje 4, 3645 EX Vinkeveen en beschrijft een ingang aan de achterzijde van De Boei, bij de parkeerplaats. Dat is nuttige ontvangstinformatie wanneer uw afspraak bij het Servicepunt hoort. Gebruik de eigen locatiebevestiging en dienst van uw bezoek.
Een activiteit in De Boei en een vraag bij het Servicepunt zijn geen uitwisselbare ontmoetingen. Spreek duidelijk af welke deur u gebruikt en wie daar op u wacht. Neem de informatie over de ontvangst mee wanneer iemand anders uw rit voor u voorbereidt.
03Zonnehuis Zuiderhof heeft een ander adres
Zonnehuisgroep Amstelland noemt Futenlaan 50, 3645 GE Vinkeveen voor Zonnehuis Zuiderhof. Een bezoek aan een bewoner of zorgafdeling daar is een andere bestemming dan De Boei of het Servicepunt. Controleer de concrete vestiging en persoonlijke ontvangst van uw eigen bezoek.
Vraag de afdeling of bewoner waar u zich meldt en wie helpt bij de laatste stappen wanneer dat nodig is. Een algemene plaatsnaam of zorggroepsnaam kiest niet vanzelf het juiste gebouw. Geef een verandering van bestemming ook voor bestaande ritgegevens door en controleer eventuele vervolgritten opnieuw.
04Van uw bezoek naar een nieuw eindadres
Gaat u na Vinkeveen naar Mijdrecht of Wilnis, gebruik dan het volledige volgende adres. De Servicepunt-vestigingen hebben verschillende straten en ontvangsten. Voor familie gebruikt u juist het woningadres en de informatie van de bewoner over de deur, hal of lift.
Zet de volgorde van bezoeken en de gewenste aankomst per onderdeel apart op papier. Controleer reizigers, hulpmiddelen en bagage per traject. Geef een gewijzigde eindtijd of bestemming ook voor het vervoer door en houd de mensen op uw eindadres op de hoogte.
05Wie reist mee en wat neemt u mee?
Begin met de mensen die op uw eigen traject in het voertuig meegaan. Een begeleider die bij het vertrekadres instapt telt mee bij de passagiers. Iemand die al op uw bestemming wacht heeft een ontmoetingsafspraak nodig, maar reist op de heenrit niet als passagier mee. Controleer de terugweg apart. Een naaste kan na een consult aansluiten, eerder vertrekken of maar een deel van de dag beschikbaar zijn. Zo voorkomt u dat de aantallen zijn gebaseerd op iedereen die bij uw bezoek betrokken is in plaats van op het werkelijke reisgezelschap.
Neem ook het hulpmiddel dat u daadwerkelijk gebruikt en de spullen voor deze rit mee in het overleg. Denk aan een extra rollator, grotere tas of koffer. Bij een bijzondere rolstoel kunnen de afmetingen, het gewicht of uitstekende onderdelen belangrijk zijn om uw vervoersvraag te bespreken. Vraag welke gegevens daarvoor nodig zijn en laat een naaste die reserveert dezelfde actuele informatie gebruiken. Een ander hulpmiddel of een extra reiziger geeft u ook door bij een bestaande aanvraag. De naam van een ziekenhuis, dorpshuis of woonplaats vertelt niet hoeveel ruimte uw gezelschap nodig heeft.
06De ontvangst en het vervolg als onderdeel van de dag
Het tijdstip op uw uitnodiging is niet altijd het moment waarop het voertuig buiten moet aankomen. Aanmelden, een receptie vinden en naar de juiste ruimte gaan kunnen nog volgen. Vraag de ontvangende organisatie hoeveel tijd daarvoor nodig is en welke deur bij uw eigen bezoek hoort. Maak ook concreet wie u helpt wanneer u na het uitstappen niet zelfstandig naar binnen kunt. Een begeleider onderweg en een persoon die op de bestemming klaarstaat hebben ieder een andere afspraak nodig.
Aan het vertrekadres is dezelfde voorbereiding nodig: hoe komt u met jas, hulpmiddel en spullen vanuit uw woning, kamer of afdeling naar het ophaalpunt? Bespreek voor het vervolg wanneer u na afloop weer met alles gereed kunt staan en op welk adres de dag eindigt. Een geschatte bezoekduur is geen vaste vertrektijd. Houd de reserveringsgegevens en een contactpersoon bereikbaar. Geef veranderingen van datum, ingang, eindtijd of bestemming ook voor het vervoer door. Een gewijzigde afspraak bij de bezochte organisatie past een bestaande ritreservering niet automatisch aan. Controleer daarna eventuele vervolgritten en de mensen die u op het eindadres ontvangen.
07Van uw twee adressen naar een reservering
Gebruik op de homepage het volledige ophaaladres en de bestemming. Selecteer de passende suggesties en kijk de plaats en het huisnummer na. Daarna kiest u op de aparte reserveringspagina datum, tijd en reizigers. Controleer de samenvatting en de prijs die bij deze reisgegevens horen voordat u de vervoersaanvraag afrondt. Een bedrag van een vorige rit is niet automatisch de prijs voor een nieuwe route, datum of ander gezelschap. Gebruik de concrete gegevens van de reis die u nu voorbereidt.
Voor afstemming kunt u 085 800 2777 bellen. MAX kan uitleg geven over de bezoekinformatie op deze website en de stappen van het reserveren. Alleen een gesprek met de assistent legt geen rit vast en maakt geen afspraak bij een zorgverlener of organisator. Voor zorg, deelname of toegang gebruikt u de eigen kanalen van de ontvangende partij. Bewaar na het boekingsproces de ontvangen gegevens en laat iemand die helpt dezelfde informatie gebruiken. Bij een verandering kunt u dan naar de juiste reservering verwijzen en ook uw ontvangst en het vervolg van de dag opnieuw afstemmen.